用海外仓做亚马逊自配送,如何优化配置一文带你看懂！

亚马逊的MFN自配送模式为卖家们提供了灵活高效的运营选择。不过，要真正实现优质的客户体验和高效的订单履行，自配送卖家们还需在多个环节精心经营，比如选择合适的配送服务、监控关键绩效指标、优化操作流程等。今天小编将为使用海外仓的自配送卖家们，分享配送设置、绩效管理中的一些最佳实践经验，帮助大家最大限度提升销售业绩和顾客满意度。

自配送海外仓发货模式简介

亚马逊自配送模式(MFN)下，主要有两种发货模式，两种模式的主要区别在于，中国直发是订单生成后再配货，而海外仓发货则需要预先将货物存储在海外仓库。

1. 中国直发模式

当买家下单后，卖家从中国直接将货物配送至国外消费者手中。

具体流程是：卖家确认订单→打印货件标签→打包发货→国内运输→出口报关→跨境运输→目的国清关→目的国运输→配送给买家。

2. 海外仓发货模式

卖家预先将货物备货至海外仓库，等待买家下单后再从海外仓发货。

具体流程是：卖家选货→打包发货→国内运输→出口报关→跨境运输→目的国清关→入库“自建仓”或“租赁的第三方海外仓”→买家下单→目的国运输→配送给买家。

优化海外仓配置助力高效运营

1. 精准选择配送服务

选择合适的配送服务是确保订单按时送达的关键，其中包括：

1.1 承运商选择

在设置配送时效时，卖家应优先选择那些在以往交易中表现优异的承运商。深入分析历史数据，例如过去6个月内的送达成功率、客户投诉率和反馈评分，帮助识别表现稳定的承运商。

1.2 亚马逊“购买配送”服务（2024更新 适用于海外仓自配送卖家）

从2024年9月25日开始，自配送卖家们需要在不延长承诺的情况下，保持至少90%的准时送货率(OTDR)，从而保障您的亚马逊帐户绩效。

对海外仓的自配送卖家来说，推荐使用“购买配送”中带OTDR保护标签的渠道，以此提升准时送达率绩效。

在卖家平台的亚马逊“购买配送”服务选项里，自配送卖家将看到OTDR保护的运输渠道, 这些渠道具有高可靠性, 可以根据亚马逊的预计送达日期按时送达该订单。