高级促销刊登常见问题FAQ

2022年8月4日起，高级促销刊登（PLA）广告的所有站点（含美国，英国，澳洲，德国，意大利，法国、加拿大）的PLA广告位包含了搜索结果第一页的第一位至第四位，为使用广告的商家朋友们带来了更多可以利用的流量资源。

注：第一至四位广告位是标准促销刊登（PLS）广告和高级促销刊登广告（PLA)共享，您的标准促销刊登（PLS）广告依旧有机会展示在这四个广告位置。

• 1. 什么是eBay高级促销刊登广告？

  高级促销刊登（PLA）广告是一种按点击付费的广告营销工具，卖家可以通过投放关键词和预算管理，将广告展示在搜索结果第一页中第一位至第四位的位置，从而有效提高物品刊登的流量。通过每日预算的设置和关键词竞价设置，使得花费更加可控。

• 2. 什么样的卖家可以使用高级促销刊登（PLA）广告？

  目前，高级促销刊登面向美国站、英国站、德国站、意大利站、法国站、澳大利亚站和加拿大站，且最近店铺评级“高于标准(Above Average)”或”优秀(Top Rated)”的帐号。

• 3. 哪些刊登物品有资格参加高级促销刊登？

  卖家可以为在美国站、英国站、德国站、意大利站、澳大利亚站和加拿大站出售的大多数分类的固定价格物品刊登进行促销：批发和库存品、汽车、摩托车和车辆、活动门票、房地产、电子烟、电子烟和配件及其他所有物品除外。目前，“拍卖”和“一口价拍卖”刊登不符合条件。

  在创建高级促销刊登活动选择物品刊登时，只有符合条件的物品刊登才会出现在卖家物品刊登选择列表中。

• 4. 我为什么要使用高级促销刊登（PLA）广告？

  高级促销刊登（PLA）可为卖家提供高质量的曝光，且对广告有更多的管理和优化空间，帮助卖家在eBay平台增加销售额。

  目前，高级促销刊登活动允许卖家对搜索结果第一页第一至四位的广告位竞价，您可以通过筛选关键词（目前支持精准匹配、词组匹配和宽泛匹配），仅触达满足您生意目标的精准受众群体，极大提升广告效率。对于希望进一步了解广告表现和各种广告指标表现的卖家，高级促销刊登提供物品刊登级别、关键词级别和买家搜索词报告，以帮助卖家监测广告表现。

• 5. 请问高级促销刊登（PLA）是如何运行的？

  高级促销刊登（PLA）是一种营销工具，允许卖家使用关键词和预算控制，获取搜索顶部的黄金流量来增加物品刊登的流量。高级促销刊登活动基于点击付费模式，卖家可以设置每日广告花费金额上限以及愿意在每个广告点击上支付的最大费用。

• 6. 高级促销刊登(PLA)与标准促销刊登(PLS)有何不同？

  两种促销刊登活动类型都有助于卖家的物品刊登在eBay平台上的数十亿刊登物品中脱颖而出，让数百万活跃买家在浏览和搜索卖家销售的物品时看到物品，从而增加售出的可能性。

  ● 标准促销刊登（PLS）活动允许卖家在整个eBay平台中促销物品刊登，成交后按照费率支付广告费，标准促销刊登活动的设置快捷简单。

  ● 高级促销刊登（PLA）活动允许卖家在搜索结果第一页第一位至第四位进行物品刊登促销，并按广告的每次点击付费。高级促销刊登活动通过每日预算、关键词投放、关键词竞价和广告报告，为卖家提供想要的高曝光率和所需的广告管理。

• 7. 当我使用高级促销刊登（PLA）之后，我的刊登一定会被展示在搜索结果页的广告位？

  否。每次买家搜索产品时，eBay都会根据物品刊登质量、关键词相关性、卖家的竞价金额、其他卖家的竞价等因素来决定哪个物品刊登显示在顶部位置。

  遵循以下最佳实践来提高物品质量和相关性：

  ○ 编写清晰简洁的商品标题，拼写正确，不超过80个字符。

  ○ 尽可能使用eBay目录中的产品详情，添加准确的描述。

  ○ 使用高质量照片，从各角度拍摄，展示产品所有细节，卖家最多可以免费放置12张照片。

  ○ 添加产品详情，如品牌、型号、尺寸、颜色和样式。

• 8. eBay如何决定哪个物品刊登出现在顶部位置？

  位置和排名受多种因素影响，包括卖家的竞价、物品相关性和产品的质量等因素。竞价高并不一定能保证卖家会赢得顶部位置，eBay平台会通过控制所展现的产品质量和相关性来保证良好的买家体验。

• 9. 如果我采用了高级促销刊登（PLA），是否可以提高物品刊登的质量？

  促销物品刊登可以帮助卖家提高曝光度和流量，但是物品刊登的潜在质量分取决于价格、物品质量和其他等因素。

• 10. 我是否可以通过标准促销刊登(PLS)和高级促销刊登(PLA)活动促销相同的刊登物品？

  是。卖家可以通过标准促销刊登和高级促销刊登活动促销相同的物品刊登。当通过高级促销刊登活动促销刊登物品时，卖家仅对搜索顶部位置竞价，并按点击付费模式付费。标准促销刊登广告位全面覆盖整个eBay平台（搜索结果、商品详情页面等），并按成交付费。eBay建议卖家同时使用标准促销刊登和高级促销刊登两种营销工具来保证广告的覆盖范围。

• 11. 通过标准促销刊登(PLS)和高级促销刊登(PLA)活动促销的刊登物品能否出现在相同的搜索结果中？

  否。同一件刊登物品只会在一次搜索结果中出现一次。需要强调的是，标准促销刊登（PLS）广告位覆盖整个eBay平台，而不仅仅是搜索结果页面。两种广告均有机会出现在搜索结果第一页的第一位至第四位。但在同样的条件下，PLA广告将会优先（PLS）被展示。

• 12. 标准促销刊登(PLS)和高级促销刊登(PLA)广告在搜索结果页面的顶部位置是否存在差别？

  否，两种广告形式显示一致，均是带有“sponsored”标志的物品刊登。

• 13. 请问高级促销刊登（PLA）会覆盖eBay站外的媒体资源吗？

  高级促销刊登PLA广告是eBay的站内广告。如果您希望广告在站外展示，可以考虑投放我们的标准促销刊登（PLS）广告或者eBay站外广告（Offsite Ads）。

• 14. 高级促销刊登（PLA）有多少广告位？如何查看这些广告位？

  目前高级促销刊登的广告位有4个，涵盖了搜索结果第一页的第一位到第四位。通过广告竞价被展示出来的商品，在物品刊登的下方会显示Sponsored 字样。

• 1. 一个广告组下，可以放多少个物品刊登？建议放多少个物品刊登？

  一个广告组下最多可含1000个物品刊登。但是建议一个广告组覆盖最多不超过10个物品刊登。

• 2. 一个广告组下，可以放多少个关键词？建议放多少个关键词？

  一个广告组下最多可选择1000个关键词。但是建议至少涵盖20个以上的关键词。

• 3. 同一广告组放同一类产品吗？是不是分的越细效果越好？

  建议同一个广告活动或同一个广告组放同类产品，原因如下：

  ● 便于广告活动管理和广告报告分析

  ● 避免产生过多无关流量，如A类目的产品匹配到B类目的关键词，广告也有可能会展现，可能会产生无效点击

  广告活动或广告组分的越细，会给所投放的物品刊登更多的曝光机会。如果运营精力允许，可以采用更细的分组方式。如果运营精力有限，可以先将同一个类目且关键词类似的产品放到同一个广告组中，后续根据表现再进一步优化。

• 4. 一个刊登可以同时放进多个广告组吗？

  可以，同一个物品刊登可以同时放在多个广告活动和广告组中，您可以将同一条物品刊登放在不同竞价、匹配类型的广告活动中进行测试。

• 5. 广告组里我打了5个物品刊登的广告，请问是这5个都会在首页展示吗？

  不是，具体展现哪一个物品刊登要看5条物品刊登的广告表现，刊登质量，关键词相关度等等。同一广告组中最多会有4条物品刊登同时展现。注意，eBay是一个动态的平台，每一次搜索都会对符合条件的物品刊登进行重新计算打分，因此，并不代表其中的某一条会一直得到曝光，具体的展现情况可以查看物品刊登报告。

• 6. 我的活动开始和结束日期是否处于本地时区？

  活动日期将与广告活动所在的站点时区（物品刊登站点）保持一致。

• 1. 每日预算怎么设置比较合理？

  建议根据您的产品利润空间制定月度广告预算，然后分摊到每日预算。之后可以根据广告的实际表现再进行调整

• 2. 高级促销刊登（PLA）是否设置最低和最高每日预算？

  是。每日预算最低为1美元，最高为1,000,000美元。

• 3. “每日预算”如何发挥作用？

  每日预算是指卖家每天愿意为一个广告活动花费的最大金额。在任意一天，卖家的支出可以低于每日预算，eBay绝不会向卖家收取超过卖家所设置预算的费用。一旦活动达到卖家的每日预算，活动就会停止运行且不会再继续收费，直到第二天会重新开始运行。任何未使用的每日预算都不会结转到第二天。

  每日活动成本的计算方法是将所有关键词的点击费用的总和。

  ● 示例1：未达到每日预算

  o 每日预算为500美元。

  o 在给定一天，关键词A（平均每次点击成本为2.50美元）获得100次点击，关键词B（平均每次点击成本为2.00美元）获得50次点击，则每日活动成本为350美元。剩余150美元不会结转到第二天。

  ● 示例2：达到每日预算

  o 每日预算为500美元。

  o 在给定一天，关键词A（平均每次点击成本为2.50美元）获得100次点击，关键词B（平均每次点击成本为2.00美元）获得125次点击，则每日活动成本为500美元。由于已经达到每日预算，卖家的广告将会停止运行，并在第二天重新开始运行。

  注：每日预算会实时更新。如果卖家将自己的每日预算更新到低于已经花费的金额，则卖家的广告将停止运行，新的每日预算将在第二天生效。

• 4. 每日预算的更改需要多久才会生效？

  每日预算会实时更新。广告活动超过预算之后，如果卖家增加了广告活动的每日预算，则活动中的物品刊登广告将会再次出现。如果卖家将自己的每日预算更新到低于已经花费的金额，则卖家的广告将停止服务，新的每日预算将在第二天生效。

• 1. 否定词组匹配也是美、澳、英、德、意站点都上线了吗？

  是的，支持高级促销刊登(PLA)广告的站点都上线了否定词组匹配功能。

• 2. 我的关键词如何定位？

  精准匹配允许卖家的物品刊登出现在与关键词完全匹配的搜索词中，并包含略微不同的变体，如拼写错误、大写和缩写。

  词组匹配允许卖家的物品刊登出现在包含关键词且前后可以添加其他关键词的搜索词中，但如果搜索词与关键词的顺序颠倒或中间插入了其他词，广告不会展现。

  宽泛匹配允许包含部分字面顺序颠倒或有间隔，可以给关键词最大限度地曝光。

  每个广告组最多可以添加1,000个关键词。

• 3. 否定关键词匹配和关键词匹配能否同时开启？

  可以，如果您使用了宽泛匹配和词组匹配的关键词匹配类型，因这两种匹配类型会自动拓展关键词，您可以使用否定匹配将无关的关键词否定掉，避免无关流量和广告花费。

• 4. 关键词是否设置最低竞价和最高竞价？

  是。最低0.02美元，最高100.00美元。

• 5. 否定关键词匹配和关键词匹配能否同时开启？

  可以，如果您使用了宽泛匹配和词组匹配的关键词匹配类型。

• 6. 我设置了精准匹配的关键词， 开启广告后，我用精准词搜为什么搜不到我链物品刊登？ 而且这个精准词也没其他同类物品刊登投放？

  卖家无法看到某个关键词下是否有其他的链接投放。eBay的搜索结果是动态的，您的物品刊登不会每次都能够获得曝光，卖家可以通过查看自己的关键词报告查看该关键词是否有曝光。

• 7. 精准匹配跟词组匹配可以一起使用吗？ 效果会不会更好一些？

  可以一起使用。且同一个关键词可以同时使用精准匹配和词组匹配，后期根据广告表现保留其中的一个匹配类型即可。注意：同等条件下，精准匹配和词组匹配投放同一个关键词时，精准匹配的优先级更高。

• 8. 用别人的品牌词作为关键词会侵权吗？

  eBay支持您投放竞争对手的关键词，以获取更多的流量和市场占有率，不会侵权。

• 9. 高级促销刊登（PLA）推荐的关键词选取或推荐逻辑是什么？

  是基于您的物品刊登所在类目的热门搜索词，您的物品刊登的历史搜索记录等等。因此，可能会包含一些与您的物品刊登相关性不高的推荐关键词，建议您在使用推荐关键词时根据您自己的物品刊登筛选出与您的产品比较相关的关键词进行投放。

• 10. 新开的广告活动更推荐使用哪一种关键词匹配类型？

  新的广告活动建议您使用宽泛匹配和词组匹配，投放一段时间之后，通过搜索词报告筛选出表现较好的实际搜索词进行重点投放。

• 11. 我的标题没有某个关键词，但我高级促销刊登（PLA）投放了这个关键词，我的广告会展现吗？

  如果该关键词与您的物品刊登有关或您的物品刊登的历史搜索记录中有这个关键词，那么您的广告有机会展现。需要注意的是，关键词匹配类型规定的是买家搜索词与您投放的关键词之间的关系，而不是买家搜索词与您的物品刊登标题的关系。

• 1. 广告关键词竞价建议多久更新一次？

  系统建议竞价每24小时更新一次，您可以根据广告表现和建议竞价更新广告关键词竞价，建议至少两周调整一次关键词竞价。

• 2. 什么时候能降竞价？

  广告运行一段时间后（建议至少运行2周，以获得足够的数据积攒），针对表现不好的关键词可以降低出价。

• 3. eBay推荐的关键词竞价，是这个关键词的平均竞价吗?

  是的，是基于这个关键词所有正在投放的卖家的出价范围、平台交易趋势、关键词以往表现等等给出的建议竞价。

• 4. 在PLA竞价成功且运行期间，是可以自己修改关键词或者更改价格的吗?

  是的，在广告运行期间，您随时可以根据投放需求来修改关键词和价格。

• 5. 如果三个卖家ABC同时投放了同一个关键词，如果卖家C的的物品刊登质量比较好但竞价不是最高的，是不是C也可以获得曝光？

  有可能。广告能否竞价成功，与物品刊登的质量、关键词相关性、卖家的竞价金额和其他卖家的竞价金额都有关系。

• 6. 如果一个词最高出价是$0.5，但是有多个人都出价$0.5，那么谁会赢呢，收费按照什么来呢？

  PLA广告是点击付费模式，即广告赢得竞价后，只要用户点击了广告就需要收费。如果有多个卖家针对同一个词的出价相同，系统会综合评估各个卖家的物品刊登质量、关键词与投放产品的相关性、关键词的匹配类型等因素，来决定最终是谁赢得这一轮的竞价。

• 7. 想了解一下刚刚说的就是一个组里面多条物品刊登，如果是同类的产品他们会相互竞争吗？

  是的。同一个组里的物品刊登是互相竞争的，没有销售记录或质量不高的物品刊登将无法被展现。因此建议大家不要把太多物品刊登放到同一个广告组里（最好不要超过10条），筛选转化好（点击率&转化率高）的物品刊登来投放PLA。

• 8. 一个广告位多久竞价一次？

  关键词每被搜索一次，就视为一次竞价。

• 9. 竞价是否成功，只和竞价高低相关？

  不是。广告能否赢得竞价，与物品刊登的质量、关键词的相关性、卖家自己的出价和其他卖家的竞价金额都有关。

• 10. 同一个关键词，不同的买家搜索，会不会赢得竞价的物品刊登也会不一样？

  有可能。关键词每被搜索一次，即视为一次竞价；而竞价是否成功，与物品刊登的质量、关键词的相关性、卖家自己的出价和其他卖家的竞价金额都有关。因此，当不同买家搜索同一个关键词时，投放了这个关键词的物品刊登都有可能赢得竞价。

• 11. 如果买家搜索词是 long yellow socks，卖家A设置的是 yellow socks精准匹配，卖家B设置的是词组匹配yellow socks，竞价一样的话谁会赢得这次竞价？

  首先，卖家A在这次搜索结果中无法赢得竞价，精准匹配需要卖家的关键词与买家的搜索词完全一样的情况下才会展现。上题中的情况中，只有卖家B能够赢得竞价。 其次，如果有多个卖家针对同一个词的出价相同，系统会综合评估各个卖家的物品刊登质量、关键词与投放产品的相关性、关键词的匹配类型等因素，来决定最终是谁赢得这一轮的竞价。而在同等条件下，卖家使用精准匹配和词组匹配投放同一个关键词时，精准匹配的优先级更高。

• 1. 买家搜索词报告在哪里下载？

  在eBay后台的报告（“Reports”）模块下载。

  路径：1）点击“下载报告”（Download report）；2）Source选择“Marketing”（营销）；3）Campaign Type选择“PLA”（高级促销刊登），4）Type选择“Search Query”（买家搜索词），设置日期后即可点击下载。

• 2. 我需要下载德国站点的报告，可以在美国站下载到吗？

  下载报告需先转换到对应国家的站点。

• 3. 德国站点的关键词报告有点像乱码的，后期会把不同站点的关键词报告这些统一为一个格式吗？比如统一为英国关键词报告的格式。

  不同国家的关键词报告由于是当地语言，有可能出现文字格式不一样的情况，默认格式其实是一样的，具体的报告处理方式可以参考这篇微信公众号文章：https://mp.weixin.qq.com/s/uS1hRtryGhP5zL6beJYbDw

• 4. 请问eBay listing quality report在哪里下载?

  在eBay后台的“Performance”（绩效）—— “Traffic” (流量）模块可以下载。

• 1. 同一个组里存在多个物品刊登，关键词和流量会怎么匹配呢，如果一直没有流量另外再建一个广告会有用吗？

  同个广告组里的物品刊登共享所有投放的关键词。如果一个广告组里有些物品刊登一直没有流量，建议单独拿出来新建一个广告活动或者广告组。

• 2. 为什么PLA广告组开启时曝光很高，但随着时间的推移曝光逐渐降低呢，是不是因为有点击没有成交，导致曝光逐渐降低呢？

  eBay平台是一个动态市场，有许多因素会影响卖家PLA广告的曝光、点击次数和销售量，造成广告效果的波动，比如关键词的搜索流量、广告竞价的金额、买家需求、季节性、同类产品的竞争情况、平台整体流量的波动和变化等。因此，您在投放PLA广告以后，需要定期查看投放数据，并根据广告的投放转化效果进行优化和调整，确保您的PLA广告始终保持较高的竞争力。

• 1. 每次点击的收费是按照我的出价进行的吗？

  eBay平台采用的是第二竞价原则收费。即当您的PLA广告赢得竞价并被买家点击后，eBay将按照本轮竞价中出价第二高的金额向您收取广告费用。

• 2. 买家通过高级促销刊登（PLA）精准匹配点进物品刊登下单，这里还会扣除标准促销刊登（PLS）广告费用吗？

  不会，该订单是通过PLA获得的订单，只会收取PLA广告的费用，不会收取PLS的费用。

  PLA广告是点击付费模式，PLS是成交付费模式。也就是说，用户只要点击了PLA广告，无论最终是否下单，卖家都会被收取费用。而PLS广告只对归因期间产生的的销售收费。eBay使用最终点击（Last-click）归因模型，即销售将被归因为买家的最后一次点击。如果买家下单前的最后一次点击是PLS，那么本次出单将被归因为PLS而不是PLA，eBay会扣取PLS的广告费，反之如果最后一次点击是PLA，则不会扣除PLS的费用。

  例1：单价为100美元的物品 刊登A 同时参加高级促销刊登和标准促销刊登活动。该物品在高级促销刊登活动中 的平均 CPC 为 0.25 美元，在标准促销刊登活动中的广告费率为 7%。

  ● 物品 A 通过高级促销刊登广告出现在搜索结果顶部，点击次数为 5 次，因此物品 A 通过高级促销刊登产生的费用为1.25 美元。

  ● 第二天，物品 A 出现在刊登页面的标准促销刊登位置。买家点击标准促销刊登广告，并在 30 天内以 100 美元的价格购买物品 A，因此物品 A 通过标准促销刊登产生的广告费为7.00 美元。

  物品 A 通过两项活动产生的广告费总共为8.25 美元。

  例2：单价为100美元的物品 刊登A 同时参加高级促销刊登和标准促销刊登活动。该物品在高级促销刊登活动中 的平均 CPC 为 0.25 美元，在标准促销刊登活动中的广告费率为 7%。

  ● 物品 A 通过标准促销刊登广告出现在搜索结果首页，买家点击广告后未下单。因此物品 A 通过标准促销刊登产生的费用为0 美元。

  ● 第二天，物品 A 通过高级促销刊登广告出现在搜索结果顶部，点击次数为 5 次，因此物品 A 通过高级促销刊登产生的费用为1.25 美元。

  物品 A 通过两项广告活动产生的广告费总共为1.25 美元。

  注：高级促销刊登（PLA）广告每次点击都会产生费用，无论是否售出

• 3. 物品刊登开启PLA后未出现在搜索结果第一页的第一位，获得的点击也会被收费吗？

  eBay高级促销刊登（PLA）广告位目前涵盖了搜索结果页的第一位到第四位。即，出现在搜索结果第一页的第一至第四位的PLA广告都是赢得竞价获得展示的。仅当用户点击广告刊登后，平台才会收取费用。如果出现第四位之外，说明PLA广告没有赢得本轮竞价，不会获得曝光和展示。

• 4. 同时开启高级促销刊登（PLA）和标准促销刊登（PLS），会被收取2笔费用吗？

  PLA是单次点击（CPC）收费，PLS是单次成交收（CPS）费。也就是说，用户只要点击了PLA广告，无论最终是否下单，卖家都会被收取费用。而PLS广告只对归因的销售收费。仅在用户先点击了PLA广告，再点击PLS广告并且下单的情况下，卖家才会被收取2笔费用。

• 5. 点击费用是怎么计算的？我用了多个广告组相互竞价一个关键词，结果词的收费不是我所设置的竞价。是什么原因

  eBay将对卖家PLA广告的所有有效点击收费。每次点击成本基于第二竞价原则，即当您赢得本轮竞价并被买家点击后，eBay将按照本轮竞价中出价第二高的金额向您收取广告费用。