【深交所案例解读】两个案例看懂企业财务误区

最近，深圳证券交易所发布了一批典型会计监管案例。虽然这些案例主要面向上市公司，但其中反映的问题，在广大中小企业中也极为普遍。企业也可以对照一下，在日常管理中是否曾遇到下列这些具体问题：

• 货已经发给客户用了，为什么账上还算‘存货’，甚至要计提一大笔跌价损失？

• 合同里提供的“免费售后”，比如全天候的技术支持，为什么反而拉低了核心产品利润？

  
  

今天，就通过以下两个真实的案例分析，一起来探讨企业经营中常见的财务误区。

案例一：被“验收单”误判的“存货”与被推迟的收入

案例情况：

A公司是一家生产定制化设备的企业。年底盘点时，财务发现账上有一笔价值不菲的“存货”，库龄已经很长。对于这种情况，管理层很头疼：如果不计提跌价，利润可能虚高；如果按公司简单的库龄政策（比如存放超过2年按60%计提）计提减值，又会产生一笔高达8000万元的巨额损失，让报表非常难看。

但进一步调查后发现，这批“存货”根本不在公司的仓库里，而是早已发给了客户。客户为了拖延支付尾款，一直找借口不给最后的验收签字，但实际上，这些设备已经在客户的工厂里正常运转，为客户创造利润了。

这个发现，让问题变得复杂起来。这批设备，到底还是不是“存货”？

第一步：先谈存货跌价的正确方法

先顺着“它还是存货”的思路往下看。即便它真的是一笔大龄存货，用简单的库龄法来计提减值也是不恰当的。

为什么？因为这是有合同在身的定制化设备。它的价值不应该由“存放了多久”来决定，而应该由“它最终能卖多少钱”来决定。正确的做法是，用这张订单的合同价格，减去为了完成它还需投入的预计成本和费用，得出一个“可变现净值”。如果这个净值低于这批设备在账上的成本，才需要计提跌价准备。

第二步：再判断它到底还是不是“存货”——这需要分情况看

这个问题才是关键，也直接决定了公司是否应该去确认收入。

情况一：如果设备已在为客户创造价值

调查结果显示，客户已经在用这些设备进行日常生产。这意味着，设备实际上已经“归客户管、为客户所用”了。从会计的角度看，这叫“控制权已经转移”。客户不签字，本质上是一个账款回收问题，而不是货物销售问题。

在这种情况下，企业就应该确认收入，同时将未付的尾款记为“应收账款”。这批设备早已不是公司的存货，之前计提的8000万存货跌价准备自然也是错误的，需要冲回。

情况二：如果设备仅存放在客户现场，并未使用

我们假设另一种情况：设备虽然送到了客户工厂，但因为需要大量调试，或者等待客户的其他配套设施到位，一直闲置着，没有投入使用。

在这种情况下，客户并未实际“控制”设备，它带来的主要风险和报酬也还在A公司这边。因此，它仍然是A公司的存货，不能确认收入。此时，公司的焦点就应该回到我们上面说的第一步：正确地计算并计提存货跌价准备，而不是简单粗暴地按库龄处理。

管理启示：

这个案例的启示是，作为经营者，不能只看“有没有签字”这种表面形式。必须深入业务实质，搞清楚交付的资产到底处于什么状态。这直接决定了报表上的“收入”和“资产”是否真实。

案例二：“免费售后”里，藏着一个独立的产品

案例背景：

一家设备制造商B公司，其销售合同中约定了两项质保服务：

1.验收后一年内，若设备存在质量问题，提供免费维修或更换。

2.在质保期内，提供7×24小时技术支持服务，并承诺响应时间不超过10分钟。这项服务在质保期后开始转为收费项目。

常见的不规范处理：

B公司将这两项服务都看作是卖设备的附带成本，将质保期内发生的所有支出，都笼统地计入了“销售费用”。

正确的思路：

这两种“质保”的经济实质截然不同，应当被分开处理。

第一种，是“保证类质保”。这就像对客户说：“放心，卖给你的东西，质量是合格的，有问题我负责。”这是一种销售的附带义务，企业应该根据历史数据（如过往的维修率、维修成本），合理预估未来可能发生的支出，并将其计入设备销售的成本之中。

第二种，是“服务类质保”。像“7×24小时、10分钟内响应”这样的承诺，已经超出了“保证设备不出问题”的基础范畴。这更像是对客户说：“除了保证东西好用，还给配了个随叫随到的专属技术顾问。”等于为客户提供了额外的、高标准的便捷服务，并且这项服务在未来可以单独销售。这表明，这实质上是一个独立于设备之外的“服务产品” 。

因此，企业应该在签订合同时，就将合同总价在“设备”和“技术支持服务”之间进行分配。分配给技术支持服务的这部分收入，应在一年服务期内分期确认。而为提供这项服务所发生的技术人员工资、差旅等支出，则应作为技术服务项目的营业成本来核算。

管理启示：

1.重新审视服务价值：企业提供的“免费服务”，哪些是保证产品合格的基础义务，哪些是能为客户创造额外价值的“增值服务”？将后者识别出来，是商业模式创新的第一步。

2.实现增值服务的独立核算：为“增值服务”建立独立的收入与成本核算体系。可以清晰地看到这项服务到底是新的利润增长点，还是正在侵蚀利润的成本黑洞？这为后续的服务定价、资源投入和市场推广提供了关键的数据依据。

总结与思考

总而言之，上述案例提醒我们，准确的会计核算远不止是满足合规要求，更是企业实现精细化管理的基石。

当财务能够深入业务，理清每一项经济活动的实质时，财务数据才能真正帮助企业看清经营状况，为决策提供可靠的依据。希望今天的分享能为你带来一些新的思考。